Un competidor, una asociación de consumidores, un particular o la autoridad de protección de datos cuestiona el banner de cookies de su web, el seguimiento o servicios integrados como fuentes, mapas o vídeos.
Lo que importa ahora
- Las cookies no necesarias y tecnologías similares requieren, por lo general, consentimiento previo; «rechazar» debe ser tan fácil como «aceptar».
- Documente de inmediato el estado de la web (capturas, lista de servicios integrados) y después corríjalo.
- Las reclamaciones de indemnización de particulares no siempre están justificadas; son conocidos los envíos masivos de este tipo.
- Si recibe un requerimiento: tome en serio el plazo y no firme sin revisar la declaración de cese.
Documentación que necesito
- el escrito con la fecha de recepción
- capturas del banner y de la configuración
- una lista de los servicios y herramientas integrados
- avisos de privacidad y contratos con proveedores y la agencia
Cómo seguir
Envíeme la documentación por correo electrónico a kanzlei@bauer.legal o utilice la solicitud de cita, e indique si hay algún plazo en curso. Por lo general respondo en un día hábil y le digo cómo se puede proceder. Puede escribirme en alemán o en inglés. Si el plazo vence pronto, lo mejor es llamar: +49 33365 784007. Cómo trabajamos y cómo se factura se explica en Cómo trabajamos juntos.
Más información: Derecho informático, Derecho de la competencia desleal.
Esta página ofrece una visión general del Derecho alemán y no sustituye el análisis del caso concreto.