Bien planteado.

Quien me consulta en materia de Derecho de las TI suele encontrarse en una de tres situaciones. Hay que celebrar un contrato y nadie sabe exactamente qué debe regularse en él. Un proyecto ya está en marcha y se descontrola: los plazos se retrasan, el alcance crece, la aceptación se aleja. O se trata de datos, por ejemplo una solicitud de acceso, una supresión que no llega o una reclamación de indemnización conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

Asesoro y represento a proveedores como empresas de software, agencias y prestadores de servicios de TI, así como a sus clientes, tanto extrajudicialmente como ante los tribunales. Cuanto antes examine el asunto alguien con conocimientos, mayor es el margen de maniobra.

Temas

Desarrollo de software – contratos de desarrollo, contrato de obra o de servicios, proyectos ágiles, aceptación.
Licencias de software – derechos de uso, modelos de licencia, software de segunda mano, auditorías de licencias por los fabricantes.
SaaS y nube – condiciones de uso, disponibilidad, acceso a los datos y salida.
Mantenimiento, soporte y niveles de servicio – tiempos de respuesta, penalidades, rescisión.
Outsourcing de TI y servicios de centros de datos.
Software de código abierto – obligaciones de licencia en el uso y en la distribución.
Diseño web y contratos de agencia – alcance de los servicios, derechos sobre el diseño y el código.
Condiciones generales y de uso para servicios de TI, también en inglés.
Proyectos de TI en crisis – retraso, trabajos adicionales, solicitudes de cambio, defectos, rescisión y liquidación.
Protección de datos – acceso, supresión e indemnización conforme al RGPD, también frente a registros y agencias de información crediticia; encargo del tratamiento; avisos de privacidad.
Derecho de datos y Data Act – derechos sobre datos de máquinas y de uso, acceso a datos y cesión de datos.
Seguridad informática, NIS2 y BSIG – obligaciones de la dirección, contratos con proveedores, actuación tras un ciberataque.
Entidades eclesiásticas – normas propias de protección de datos y de seguridad informática: la Ley de protección de datos de la EKD (DSG-EKD) y el Reglamento de seguridad informática de la EKD (ITSVO-EKD), la Ley de protección de datos eclesiástica católica (KDG) con su reglamento de ejecución (KDG-DVO), cada una con sus propias autoridades eclesiásticas de control.
Inteligencia artificial – obligaciones conforme al Reglamento de IA, contratos sobre sistemas de IA, uso de la IA en la empresa.
Comercio electrónico – tiendas en línea y venta en plataformas, contratación por internet, derecho de desistimiento.
Plataformas y servicios en línea – obligaciones de los operadores de plataformas, tratamiento de contenidos de terceros.
Dominios – litigios sobre nombres de dominio, derechos de signos distintivos en la red.
Contratación pública y Derecho penal con relación con las TI – por regla general no acepto mandatos en estas materias. Sin embargo, estoy disponible para el asesoramiento complementario sobre las cuestiones de Derecho de las TI, por ejemplo sobre el pliego de prestaciones o sobre hechos técnicos.
Resolución de conflictos – mediación empresarial y arbitraje en litigios de TI.

Cuando un proyecto de TI sale mal

Los proyectos de TI fracasan con frecuencia, y rara vez por motivos técnicos. Casi siempre, los derechos y obligaciones de los participantes nunca se repartieron con claridad. ¿Quién debe qué resultado? ¿Qué es un cambio y qué se debía de todos modos? ¿Cuándo se considera aceptado algo? ¿Quién asume el riesgo si faltan entregas de terceros?

Estas cuestiones pueden aclararse de antemano en el contrato, con un esfuerzo razonable. Si quedan abiertas, aclararlas después cuesta mucho más, y el resultado depende entonces de lo que se haya documentado. Por eso reviso y redacto los contratos, siempre que sea posible, antes del inicio del proyecto. En proyectos pequeños puede bastar una primera consulta para valorar los acuerdos e identificar los puntos que más adelante pueden salir caros.

Cuestiones frecuentes

A menudo se trata de saber

si una prestación debe remunerarse aparte o ya se debía,
si un contrato de TI puede rescindirse, cuándo, y quién asume los costes,
cómo tratar una solicitud de acceso o una reclamación de indemnización conforme al RGPD,
qué obligaciones impone el Reglamento de IA incluso a las empresas que solo utilizan herramientas de IA,
qué debe regular un contrato de software, aunque el proyecto parezca sencillo.

Cómo empezar

Envíeme por correo electrónico el contrato, la oferta o una breve descripción. Si corre un plazo, por ejemplo por una rescisión o una solicitud de acceso conforme al RGPD, póngase en contacto conmigo lo antes posible. Puede escribirme en alemán o en inglés. El procedimiento y los honorarios, también para el primer contacto, se describen en Servicios y honorarios.

Sobre mi persona y cualificación: especialista certificado en Derecho de las Tecnologías de la Información (Fachanwalt für Informationstechnologierecht). Servicios relacionados: Derecho de la competencia desleal (publicidad y requerimientos en el comercio en línea), Propiedad intelectual, Formación.