Antiguos empleados, clientes o candidatos solicitan acceso a los datos que se conservan sobre ellos y copias, a menudo en relación con otro conflicto, por ejemplo tras un despido. A veces reclaman además una indemnización.
Lo que importa ahora
- El acceso debe facilitarse, en principio, en el plazo de un mes; una prórroga solo es posible excepcionalmente y de forma motivada.
- Callar no es una solución: las respuestas tardías o incompletas pueden generar reclamaciones propias y denuncias ante la autoridad de control.
- Se incluyen todos los sistemas, como el correo electrónico, la gestión de clientes, los expedientes de personal y los proveedores. Conviene implicar al delegado de protección de datos.
- Pueden protegerse los derechos de terceros y los secretos empresariales.
- No toda infracción da lugar a una indemnización; la reclamación merece un examen propio.
Documentación que necesito
- el escrito con la fecha de recepción
- el registro de actividades de tratamiento, si existe
- indicios de un conflicto en curso con la misma persona
- respuestas anteriores y el nombre del delegado de protección de datos
Cómo seguir
Envíeme la documentación por correo electrónico a kanzlei@bauer.legal o utilice la solicitud de cita, e indique si hay algún plazo en curso. Por lo general respondo en un día hábil y le digo cómo se puede proceder. Puede escribirme en alemán o en inglés. Si el plazo vence pronto, lo mejor es llamar: +49 33365 784007. Cómo trabajamos y cómo se factura se explica en Cómo trabajamos juntos.
Más información: Derecho informático.
Esta página ofrece una visión general del Derecho alemán y no sustituye el análisis del caso concreto.