Una factura sigue pendiente, los recordatorios quedan sin respuesta o el cliente retiene el pago alegando defectos.
Lo que importa ahora
- Tenga en cuenta la prescripción: según el Derecho alemán, muchas reclamaciones prescriben a los tres años, contados desde el final del año en que nacieron. Por eso el final del año suele ser el momento crítico.
- Constituya claramente al deudor en mora; ello da derecho a intereses de demora y a una cantidad a tanto alzado.
- Tome en serio y documente las objeciones del cliente. Determinan la vía adecuada.
- Si la deuda no se discute, el procedimiento monitorio judicial es rápido y económico; si se discute, la vía será más bien una demanda.
- Aclare antes si hay algo que cobrar. Si su cliente está en Alemania, puedo reclamar aquí directamente.
Documentación que necesito
- oferta, pedido o contrato y las condiciones generales incluidas
- albarán, aceptación o prueba de la prestación
- facturas, recordatorios, pagos recibidos
- correspondencia sobre defectos u objeciones
Cómo seguir
Envíeme la documentación por correo electrónico a kanzlei@bauer.legal o utilice la solicitud de cita, e indique si hay algún plazo en curso. Por lo general respondo en un día hábil y le digo cómo se puede proceder. Puede escribirme en alemán o en inglés. Cómo trabajamos y cómo se factura se explica en Cómo trabajamos juntos.
Más información: Derecho civil y mercantil.
Esta página ofrece una visión general del Derecho alemán y no sustituye el análisis del caso concreto.