La autoridad de control de protección de datos se ha puesto en contacto, a menudo tras una reclamación, una brecha de datos o una inspección. Pide información, da audiencia a su empresa o anuncia una multa.
Lo que importa ahora
- Primero hay que aclarar en qué procedimiento se encuentra: en el procedimiento de supervisión existen deberes de colaboración e información; en el procedimiento sancionador rigen otras reglas.
- Respete los plazos fijados o pida a tiempo una prórroga.
- Las respuestas deben ser objetivas, completas en la medida de la obligación y no más amplias de lo necesario.
- Aclare internamente el hecho y corríjalo donde sea necesario; esto influye también en una posible multa.
- Implique al delegado de protección de datos.
Documentación que necesito
- el escrito de la autoridad con la fecha de recepción
- la reclamación, si se conoce
- registro de actividades de tratamiento, avisos de privacidad, contratos con proveedores
- documentación sobre el incidente y las medidas ya adoptadas
Cómo seguir
Envíeme la documentación por correo electrónico a kanzlei@bauer.legal o utilice la solicitud de cita, e indique si hay algún plazo en curso. Por lo general respondo en un día hábil y le digo cómo se puede proceder. Puede escribirme en alemán o en inglés. Si el plazo vence pronto, lo mejor es llamar: +49 33365 784007. Cómo trabajamos y cómo se factura se explica en Cómo trabajamos juntos.
Más información: Derecho informático.
Esta página ofrece una visión general del Derecho alemán y no sustituye el análisis del caso concreto.