El modelo de 3×5 fases de la mediación
(Fuente: procedimiento de mediación del Steinberg Mediationsinstitut, siguiendo a Boulle, L.: Mediation – Principles, Process, Practice; Sídney, 1996; Trenczek, T.: Leitfaden zur Konfliktmediation; Zeitschrift für Konfliktmanagement 6/2005, pp. 193-196; del mismo autor, en Handbuch Mediation und Konfliktmanagement, cap. 3.2.)
I. Fase de preparación
- Encargo del mandato
- Recopilación de información y examen preliminar
- Toma de contacto con las partes – en su caso, reunión preparatoria con las partes (por separado)
- Clarificación del encargo
- Acuerdo de mediación
II. Fase de mediación – Sesión de mediación
- Introducción
- Posiciones / definición del problema / agenda
- Clarificación del conflicto y de los intereses
- Desarrollo de opciones / negociaciones
- Resolución del problema / acuerdo
III. Fase posterior a la mediación / fase de implementación
- Revisión del acuerdo por parte de terceros (por ejemplo, los abogados de las partes)
- En su caso, reconocimiento oficial y ratificación (por ejemplo, escritura notarial, homologación judicial)
- Verificación del cumplimiento del acuerdo
- Reflexión de los mediadores
- En su caso, seguimiento posterior