A veces, un seguro de protección jurídica (Rechtsschutzversicherung, RSV) puede ser de ayuda para los clientes. Sin embargo, algunas aseguradoras de protección jurídica dan a sus clientes la impresión de que, una vez confirmada la cobertura, asumirán todos los costes que se generen con el abogado.
Lamentablemente, esto suele ser solo media verdad, por ejemplo, en los casos en que se celebra un acuerdo de honorarios, en los que se trata de negociaciones contractuales o en los que se llega a un acuerdo con la parte contraria. Además, a menudo numerosas áreas del derecho quedan completamente excluidas de la cobertura. En estos casos, su seguro no le reembolsará los costes.
También es importante que usted sea y siga siendo el interlocutor de su aseguradora. Si el abogado debiera mantener correspondencia con la RSV, ello constituiría un nuevo mandato sujeto a honorarios. No obstante, dentro de mi servicio, por regla general , como gesto de cortesía, se incluye la primera solicitud de confirmación de cobertura y el envío de la factura a la RSV, lo cual, en el caso de una aseguradora cooperativa, suele ser suficiente. Sin embargo, no puedo asumir en su lugar las obligaciones de colaboración del asegurado derivadas del contrato de seguro.
El seguro de protección jurídica no es un seguro social, sino que suele estar orientado al beneficio: cuanto menos tenga que pagar, mayor será su beneficio. Lamentablemente, esto a veces conduce a un comportamiento poco cooperativo por parte de la aseguradora, con el objetivo de evitar pagos. La disputa con la propia aseguradora de protección jurídica puede entonces provocar grandes demoras y costar muchos nervios, cuando no supone directamente enfrentarse a un nuevo litigio y nuevos costes.
Si desea que su seguro de protección jurídica le reembolse los costes, aclare con la aseguradora lo antes posible qué se le reembolsará —y bajo qué condiciones— y qué no, para evitar sorpresas desagradables en relación con los costes.