{"id":3262,"date":"2026-09-28T13:19:25","date_gmt":"2026-09-28T11:19:25","guid":{"rendered":"https:\/\/bauer.legal\/su-situacion\/reclamacion-accesibilidad\/"},"modified":"2026-09-28T13:19:25","modified_gmt":"2026-09-28T11:19:25","slug":"reclamacion-accesibilidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bauer.legal\/es\/su-situacion\/reclamacion-accesibilidad\/","title":{"rendered":"Reclamaci\u00f3n por falta de accesibilidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Desde finales de junio de 2025, muchos productos y servicios para consumidores deben ser accesibles, entre ellos las tiendas en l\u00ednea, los servicios bancarios y las comunicaciones electr\u00f3nicas. Una autoridad de vigilancia del mercado, una asociaci\u00f3n o un competidor cuestiona su oferta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:1.5rem\">Lo que importa ahora<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Primero hay que aclarar si su empresa est\u00e1 afectada: las microempresas est\u00e1n exentas en el caso de los servicios, y no toda oferta entra en el \u00e1mbito de la ley.<\/li>\n\n\n<li>Documente la situaci\u00f3n actual y priorice las deficiencias principales; la accesibilidad completa es un proyecto, no una medida inmediata.<\/li>\n\n\n<li>La declaraci\u00f3n de accesibilidad forma parte de las obligaciones y a menudo falta.<\/li>\n\n\n<li>Si recibe un requerimiento: tome en serio el plazo y no firme sin revisar la declaraci\u00f3n de cese.<\/li>\n\n\n<li>Revise los contratos con la agencia o el proveedor de la tienda en cuanto a responsabilidades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:1.5rem\">Documentaci\u00f3n que necesito<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el escrito con la fecha de recepci\u00f3n<\/li>\n\n\n<li>datos sobre plantilla y facturaci\u00f3n<\/li>\n\n\n<li>una descripci\u00f3n de la oferta y del software utilizado<\/li>\n\n\n<li>informes de auditor\u00eda existentes y la declaraci\u00f3n de accesibilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:1.5rem\">C\u00f3mo seguir<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Env\u00edeme la documentaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:kanzlei@bauer.legal\">kanzlei@bauer.legal<\/a> o utilice la <a href=\"https:\/\/bauer.legal\/es\/solicitar-una-cita\/\">solicitud de cita<\/a>, e indique si hay alg\u00fan plazo en curso. Por lo general respondo en un d\u00eda h\u00e1bil y le digo c\u00f3mo se puede proceder. Puede escribirme en alem\u00e1n o en ingl\u00e9s. Si el plazo vence pronto, lo mejor es llamar: <a href=\"tel:+4933365784007\">+49 33365 784007<\/a>. C\u00f3mo trabajamos y c\u00f3mo se factura se explica en <a href=\"https:\/\/bauer.legal\/es\/como-trabajamos-juntos\/\">C\u00f3mo trabajamos juntos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/bauer.legal\/es\/derecho-de-las-tecnologias-de-la-informacion-derecho-informatico\/\">Derecho inform\u00e1tico<\/a>, <a href=\"https:\/\/bauer.legal\/es\/derecho-de-la-competencia\/\">Derecho de la competencia desleal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"bl-stand wp-block-paragraph\">Esta p\u00e1gina ofrece una visi\u00f3n general del Derecho alem\u00e1n y no sustituye el an\u00e1lisis del caso concreto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde finales de junio de 2025, muchos productos y servicios para consumidores deben ser accesibles, entre ellos las tiendas en l\u00ednea, los servicios bancarios y las comunicaciones electr\u00f3nicas. 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