{"id":2433,"date":"2026-08-19T12:36:02","date_gmt":"2026-08-19T10:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/bauer.legal\/?page_id=2433"},"modified":"2026-09-29T10:37:26","modified_gmt":"2026-09-29T08:37:26","slug":"mediacion-empresarial-en-linea","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bauer.legal\/es\/mediacion-empresarial-en-linea\/","title":{"rendered":"Mediaci\u00f3n empresarial en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"\n

Como una v\u00eda eficaz y contrastada para resolver conflictos sin necesidad de recurrir a un procedimiento judicial que, en su caso, puede ser largo y costoso, le ofrezco la realizaci\u00f3n de una mediaci\u00f3n<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

La mediaci\u00f3n se desarrolla en l\u00ednea, por lo general live online; algunos pasos, como el intercambio de documentos y borradores, tambi\u00e9n de forma as\u00edncrona.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPara qui\u00e9n?<\/summary>\n

La mediaci\u00f3n puede lograr una resoluci\u00f3n exitosa en conflictos econ\u00f3micamente relevantes entre socios comerciales, socios de una sociedad, participantes en un proyecto, conflictos internos o entre empresas, conflictos de equipo o incluso de vecindad, o en conflictos entre competidores, sobre el uso de la propiedad intelectual o sobre pagos.
Una mediaci\u00f3n tambi\u00e9n puede ser \u00fatil ya antes<\/em> de que surjan conflictos, por ejemplo, en negociaciones contractuales o renegociaciones.
Una gran diferencia de poder entre las partes suele dificultar el \u00e9xito del proceso, aunque este siempre sigue siendo posible.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el objetivo?<\/summary>\n

El objetivo es alcanzar un acuerdo vinculante sobre la colaboraci\u00f3n futura (o la finalizaci\u00f3n ordenada de la colaboraci\u00f3n). Y ello como una soluci\u00f3n \u00abwin-win\u00bb (beneficio mutuo), aprovechando el potencial creativo del conflicto concreto. Las perspectivas de \u00e9xito suelen ser buenas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n asume los costes?<\/summary>\n

Por regla general, las partes asumen los costes a partes iguales. Por ello, el procedimiento resulta tambi\u00e9n relativamente econ\u00f3mico, tanto en comparaci\u00f3n con los procesos judiciales como frente a una gesti\u00f3n deficiente o inexistente del conflicto, que puede dar lugar a conflictos larvados de forma permanente o que escalan sin control.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ofrezco?<\/summary>\n

Soy mediador formado y cuento, adem\u00e1s, con experiencia en la materia a regular dentro de mis \u00e1reas de especializaci\u00f3n. Estoy a su disposici\u00f3n siempre que ambas partes est\u00e9n, en principio, dispuestas a someterse a una mediaci\u00f3n.
Le ofrezco la realizaci\u00f3n del procedimiento de mediaci\u00f3n en l\u00ednea, es decir, por regla general mediante videoconferencias con aplicaciones de software actuales, aunque tambi\u00e9n, en su caso, mediante un procedimiento \u00abde lanzadera\u00bb (mediaci\u00f3n itinerante o shuttle mediation) puramente escrito y as\u00edncrono.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Un convenio de mediaci\u00f3n deber\u00eda acordarse conmigo y podr\u00eda tener, por ejemplo, el siguiente aspecto: \/<\/p>\n\n\n\n

Convenio de mediaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(1) Para la resoluci\u00f3n de todas las controversias derivadas de este contrato o relacionadas con \u00e9l, las partes llevar\u00e1n a cabo un procedimiento de mediaci\u00f3n (conciliaci\u00f3n cualificada). El procedimiento de mediaci\u00f3n comienza con la recepci\u00f3n de la solicitud por escrito de una parte a la otra para llevar a cabo conjuntamente dicho procedimiento (\u00absolicitud de mediaci\u00f3n\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

(2) El mediador (conciliador) ser\u00e1 el Rechtsanwalt (abogado alem\u00e1n) Wilko Bauer, de Angerm\u00fcnde, sujeto a su consentimiento. El procedimiento se desarrollar\u00e1 en l\u00ednea, en forma de mediaci\u00f3n en l\u00ednea \/ mediaci\u00f3n itinerante (shuttle mediation).<\/p>\n\n\n\n

(3) Solo ser\u00e1 admisible acudir a la v\u00eda judicial cuando una de las partes o el mediador haya declarado por escrito el fracaso de la mediaci\u00f3n. Esta declaraci\u00f3n solo ser\u00e1 admisible cuando haya tenido lugar una primera sesi\u00f3n conjunta con el mediador, o cuando hayan transcurrido dos meses desde la solicitud de mediaci\u00f3n sin que se haya celebrado una primera sesi\u00f3n de mediaci\u00f3n. La declaraci\u00f3n deber\u00e1 realizarse por escrito frente a la otra parte.<\/p>\n\n\n\n

(4) Los plazos de prescripci\u00f3n y los plazos contractuales de caducidad quedan suspendidos desde la recepci\u00f3n de la solicitud de mediaci\u00f3n. La suspensi\u00f3n se mantiene hasta el \u00faltimo d\u00eda natural del mes en que se declare el fracaso de la mediaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

(5) En todo momento seguir\u00e1 siendo admisible acudir a un procedimiento judicial urgente o presentar una demanda para interrumpir un plazo legal de caducidad.<\/p>\n\n\n\n

Se trata \u00fanicamente de un modelo, que deber\u00eda adaptarse al caso concreto.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es exactamente una mediaci\u00f3n?<\/summary>\n

La mediaci\u00f3n empresarial es una forma de resoluci\u00f3n alternativa de conflictos en la que un tercero neutral e \u00abimparcial hacia todas las partes\u00bb, el mediador, facilita la comunicaci\u00f3n y las negociaciones entre las partes en conflicto con el fin de encontrar una soluci\u00f3n aceptable para ambas partes.
El procedimiento moderno de mediaci\u00f3n se aplica, investiga y sigue desarroll\u00e1ndose con \u00e9xito a nivel internacional desde hace d\u00e9cadas.
Mientras que en un procedimiento judicial el resultado suele arrojar un ganador y un perdedor (\u00abwin-lose\u00bb), y una soluci\u00f3n negociada habitual suele terminar en un compromiso (\u00ablose-lose\u00bb: ambas partes renuncian a algo), una mediaci\u00f3n pretende ampliar el \u00abpastel\u00bb, es decir, el margen de realizaci\u00f3n posible de los intereses, de modo que todas las partes obtengan m\u00e1s (\u00abwin-win\u00bb).
En la mediaci\u00f3n, el mediador no est\u00e1 facultado para adoptar una decisi\u00f3n vinculante ni para imponer una soluci\u00f3n a las partes. La funci\u00f3n del mediador consiste, m\u00e1s bien, en ayudar a las partes, mediante herramientas espec\u00edficas de mediaci\u00f3n, a identificar y comprender sus intereses en el caso concreto, a explorar y concretar posibles opciones de soluci\u00f3n, y a facilitar la comunicaci\u00f3n y la negociaci\u00f3n con el fin de alcanzar un acuerdo beneficioso para todas las partes.
Una de las principales ventajas de la mediaci\u00f3n empresarial es que las partes tienen mayor control sobre el resultado del conflicto, ya que pueden elaborar una soluci\u00f3n adaptada a sus necesidades y preocupaciones espec\u00edficas. Y ello, a diferencia de un procedimiento judicial, con exclusi\u00f3n de la publicidad. La mediaci\u00f3n tambi\u00e9n suele ser un procedimiento m\u00e1s r\u00e1pido y econ\u00f3mico que un procedimiento judicial, que puede resultar largo y costoso.
Para el \u00e9xito de la mediaci\u00f3n empresarial es ventajoso, aunque no imprescindible, que las partes se aproximen al procedimiento con apertura y disposici\u00f3n al compromiso. El mediador trabaja junto con las partes para crear un entorno de conversaci\u00f3n seguro y respetuoso, en el que las partes puedan mantener conversaciones honestas y constructivas sobre las cuestiones controvertidas y avanzar hacia una soluci\u00f3n aceptable para ambas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los requisitos t\u00e9cnicos?<\/summary>\n

Cada participante solo necesita una conexi\u00f3n a internet estable y un dispositivo con c\u00e1mara y micr\u00f3fono en el que funcione la aplicaci\u00f3n Zoom. Si es necesario, tambi\u00e9n pueden utilizarse otras aplicaciones. Resulta especialmente decisiva una buena calidad de sonido (grabaci\u00f3n y reproducci\u00f3n). Es ideal, aunque no imprescindible, disponer de dos monitores o dos dispositivos (uno para la videoconferencia y otro para la aplicaci\u00f3n compartida, p. ej., una pizarra digital).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las ventajas e inconvenientes de una mediaci\u00f3n en l\u00ednea?<\/summary>\n

Una mediaci\u00f3n en l\u00ednea presenta ventajas frente a una mediaci\u00f3n presencial, como, por ejemplo, un desarrollo por lo general m\u00e1s \u00e1gil y centrado en el fondo del asunto. Como inconveniente se percibe, en ocasiones, la falta de percepci\u00f3n de matices emocionales, que la tecnolog\u00eda de comunicaci\u00f3n actual no permite captar de forma suficiente. Seg\u00fan la experiencia, esto puede compensarse en parte mediante una conducci\u00f3n m\u00e1s estructurada de la conversaci\u00f3n. Tambi\u00e9n debe regularse de antemano, de forma fiable, la cuesti\u00f3n de la confidencialidad de las conversaciones (qui\u00e9n puede estar presente en la sala, etc.).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se desarrolla la mediaci\u00f3n?<\/summary>\n

La mediaci\u00f3n suele seguir un modelo de 5 fases<\/a>: aclaraci\u00f3n del encargo, recopilaci\u00f3n de temas, posiciones e intereses, recopilaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de opciones de soluci\u00f3n, as\u00ed como un acuerdo final. M\u00e1s informaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Gestor de conflictos para proyectos de TI<\/summary>\n

Adem\u00e1s de la mediaci\u00f3n cl\u00e1sica en un conflicto ya existente, ofrezco a las empresas que llevan a cabo un proyecto de TI un acompa\u00f1amiento continuo como gestor de conflictos (Conflict Manager): en lugar de intervenir \u00fanicamente cuando un conflicto ya ha escalado, acompa\u00f1o el proyecto de forma continuada y ayudo a detectar y abordar a tiempo las tensiones entre los participantes del proyecto, antes de que se consoliden. Aqu\u00ed se combinan mi experiencia como especialista certificado en Derecho de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (Fachanwalt) y como mediador: comprendo tanto la vertiente contractual y t\u00e9cnica de un proyecto de TI como la din\u00e1mica entre las personas y organizaciones implicadas.<\/p>\n\n\n\n

Control de contratos \/ Legal Project Monitoring<\/strong>
Adem\u00e1s, si as\u00ed se desea, acompa\u00f1o los proyectos de TI con una revisi\u00f3n contractual continuada: \u00bfse corresponde el avance del proyecto con la descripci\u00f3n de servicios acordada? \u00bfest\u00e1n las solicitudes de cambio (change requests) debidamente documentadas y recogidas contractualmente? \u00bfse registran correctamente los hitos y las recepciones? Este control continuado reduce el riesgo de que peque\u00f1as imprecisiones deriven en conflictos mayores, por lo que constituye el complemento l\u00f3gico del papel de gestor de conflictos.<\/p>\n\n\n\n

Estas actividades tambi\u00e9n las realizo \u00edntegramente en l\u00ednea. La consulta y el asesoramiento se prestan en alem\u00e1n o en ingl\u00e9s. No dude en contactarme si desea este tipo de acompa\u00f1amiento para un proyecto de TI en curso o pr\u00f3ximo a iniciarse.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Como su mediador, estoy a su disposici\u00f3n para responder cualquier pregunta sobre el desarrollo de la mediaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como una v\u00eda eficaz y contrastada para resolver conflictos sin necesidad de recurrir a un procedimiento judicial que, en su caso, puede ser largo y costoso, le ofrezco la realizaci\u00f3n de una mediaci\u00f3n. La mediaci\u00f3n se desarrolla en l\u00ednea, por lo general live online; algunos pasos, como el intercambio de documentos y borradores, tambi\u00e9n de… Seguir leyendo Mediaci\u00f3n empresarial en l\u00ednea<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":"","_genesis_title":"","_genesis_description":"Mediaci\u00f3n empresarial en l\u00ednea: resolver conflictos entre socios comerciales, socios o partes de un proyecto sin procedimientos judiciales largos y costosos.","_tsf_title_no_blogname":0,"_genesis_noindex":0},"class_list":["post-2433","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bauer.legal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2433","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bauer.legal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bauer.legal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bauer.legal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bauer.legal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2433"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/bauer.legal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2433\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3447,"href":"https:\/\/bauer.legal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2433\/revisions\/3447"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bauer.legal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}